QUESTIONS FREQUENTES


QUELS SONT LES TARIFS DE LIVRAISON ?

Bonne nouvelle! La livraison est gratuite partout dans le monde.

La livraison est gratuite dans les DOMS-TOMS à partir de 150€ d'achat.

QUELLE EST LA QUALITÉ DES ARTICLES QUE VOUS PROPOSEZ ?

Lorna Swimwear a créé des collaborations avec des fournisseurs qui répondent parfaitement à vos besoins et à nos niveaux d'exigences. 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse. Nos fournisseurs étant localisés à l'étranger, le délai de livraison est de 10 à 15 jours. Si vous habitez dans les DOMS-TOMS, le délai de livraison est généralement de 1 mois.

COMMENT SAVOIR OÙ EN EST MON COLIS ? 

Nous vous envoyons un e-mail dès que votre colis est expédié. Il contient un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis.

PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, veuillez communiquer avec nous par email via lornaswimwear@gmail.com dans les 90 jours suivant la date de livraison.

Notez que les maillots de bain étant des produits délicats d'un point de vue hygiénique, Lorna Swimwear n'accepte pas les retours d'articles. Nous pourrons, cependant, étudier les demandes au cas par cas puis revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Si vous constatez qu’un produit est endommagé ou défectueux au moment de la livraison, veuillez entrer en contact avec notre service client dans les 90 jours suivant la livraison et nous faire parvenir les photos de votre article via l'adresse email : lornaswimwear@gmail.com

Bon shopping sur lornaswimwear.com !